記者昨天從市綠化市容局召開的《迎世博奮戰(zhàn)200天,市容環(huán)衛(wèi)窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)工作會》上獲悉,根據(jù)《上海市迎世博600天窗口服務(wù)行業(yè)行動綱要》目標(biāo)和要求,市綠化市容局對全市“公廁服務(wù)和道路保潔”的窗口人員開展專項培訓(xùn),以提高其服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)介紹,此次專項培訓(xùn)針對全市綠化市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)公廁保潔、道路機(jī)掃保潔、道路沖洗保潔和道路人工保潔四個工種共約2.3余萬從業(yè)人員。在崗員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,合格率達(dá)到99.21%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)道德與文明禮儀;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范;規(guī)范用語等三方面。
從今年10月1日起,全市環(huán)衛(wèi)公廁免費(fèi)開放已增至2400座,公共廁所應(yīng)急預(yù)案已日趨完善。 6組大型拖動式應(yīng)急公廁和32組拉臂式應(yīng)急公廁已完成到位,公廁管理保潔要求也越來越高。
隨著世博會日益臨近,已進(jìn)入后200天的關(guān)鍵時期,市綠化市容局正緊鑼密鼓圍繞既定目標(biāo),在全行業(yè)內(nèi)開展抓重點、保節(jié)點、凸亮點、顯特色活動。在道路保潔方面,建立定期監(jiān)控機(jī)制,加大對中心城區(qū)每條道路暴露垃圾等污染源的定期監(jiān)控,根據(jù)路況變化及時調(diào)整保潔力量,確保常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。提高道路機(jī)掃率、沖洗率及保潔細(xì)化管理水平,繼續(xù)推廣“夜間清掃、白天保潔”作業(yè)模式。