KTV保潔員撿到3萬元上交 失主反而怪她服務(wù)不到位
前晚,幾名顧客在南京湖南路蘇寧環(huán)球大廈的卡樂門KTV消費結(jié)束后,一名保潔員進入包間打掃時發(fā)現(xiàn)顧客丟了一個包,里面有大量現(xiàn)金,于是馬上交到吧臺。不久,一名男子匆匆返回找包,而當天的值班告訴他,保潔員確實撿到一個包,但他們只能通過警方進行交接。經(jīng)過一番周折,錢物歸還了失主,但男子沒有表示感謝,反而說:“我不感謝,我認為她的服務(wù)不到位?!?/span>
保潔員撿到三萬不動心
李月梅是六合人,今年50歲,在卡樂門KTV做保潔員,月收入1000元左右。
前天晚上10點鐘,一群在包間消費的顧客結(jié)賬離開了包間后,李月梅才進去打掃包間。這時,她發(fā)現(xiàn)擺在墻角的茶幾上有個皮包,料想是顧客丟的,李月梅就打開看了一眼大概是些什么,只見里面有三沓子錢。她一看這么多錢,就不敢看了,也沒敢數(shù),就把包送到前臺。
“保潔大姐把包送到前臺時,我們大概看了一下,估計3萬多塊,還有一部手機及充電器和兩包玉溪煙,然而里面沒有任何證件,我們馬上報了警?!碑斕斓?KTV值班朱維山說,剛報了警,一名中年男子氣喘吁吁地跑到前臺,說他們有個包丟了。朱告訴他,別急保潔員確實撿到一個包,于是詢問他包內(nèi)有什么物品?!俺藳]有說出充電器,其它說得都能對上號,但還是得等民警過來再交接?!敝煺f,男子大概是不高興了,氣呼呼地什么也不說。很快民警過來了,把包和人帶到派出所核實。
顧客責怪對方服務(wù)不到位
昨天下午,記者來到湖南路派出所找到當天晚上值班的江警官。江警官說,他們得知失主是委托這名男子來認領(lǐng)的,當即要求失主本人到現(xiàn)場,接著失主打來說包里有哪些物品,表示在里認領(lǐng)。民警又告訴他這個程序不合法,本人必須來,后來失主就氣呼呼地來了。根據(jù)、名片核實身份無誤后,把錢物還給失主,并要求寫下收條。
“我還提醒他們,該好好謝人家,我還告訴他們是誰撿到包的,叫什么名字?!苯俦硎荆琄TV方報警是應該的。據(jù)了解,那名男子不但沒有說一聲謝謝,還對著一家電視媒體的鏡頭說:“我不感謝,我認為她的服務(wù)沒到位,她有義務(wù)提醒我?guī)ё邧|西?!?/span>
店方公開表揚保潔大姐
記者在KTV了解情況時,朱還拿出了一個本子,上面記錄了從去年3月1日到今年6月7日,員工撿到物品上交的記錄,厚厚幾十頁,數(shù)百起員工撿到物品上交的情況。記者粗略翻了一下,丟失的物品大到萬元的現(xiàn)金,小到雨傘,記錄很詳細,諸如手機是在哪里撿到的,型號是什么,誰撿的,,還有值班領(lǐng)導作為證明人的簽字,以及失主認領(lǐng)情況。朱介紹,員工撿到物品上交的,都會受到一定獎勵,zui少30元。
“幾乎每天都有顧客丟東西,我們獎勵畢竟有限,三萬元現(xiàn)金啊,是她三年的工資收入?!敝煺f,昨天中午,他當著眾多員工的面表揚李月梅。“真不知道那名顧客是怎么想的,出門時,保潔員又不在場,怎么盡到提醒義務(wù)?”朱表示,幸好李月梅交了錢后繼續(xù)去干活了,若知道顧客這樣的表現(xiàn)會心寒的。記者也想找到那位顧客溝通一下,但是派出所民警表示,當事人是安徽人,已經(jīng)離開南京,不便透露。
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